Chcąc poznać nastawienie mieszkańców danego obszaru do problemów, wyzwań, realizacji i związanych z nimi emocji, warto przeprowadzić badanie nastrojów społecznych. Pozwala ono na reagowanie na konkretne problemy, z którymi borykają się mieszkańcy czy skuteczne zarządzania samorządem.
Jest to istotne zwłaszcza w dobie dynamicznych zmian gospodarczych, kryzysów i problemów środowiskowych. Wdrażanie dokładnie tych rozwiązań, których w danym momencie oczekują mieszkańcy, to najlepszy sposób na budowanie zaufania do samorządu.